- Les membres tuteurs de ACTE doivent dispenser uniquement des cours de tutorat pour lesquels elles sont qualifiées.
- the tutor-mmbers of CATE should offer tutoring services only in subjects in which they qualify
.
- Les membres tuteurs doivent adapter leurs méthodes et leur matériel d’enseignement conformément aux objectifs des
programmes enseignés dans les institutions scolaires canadiennes et s’assurer d’être efficaces du point de vue
pédagogique.
- The tutor-members should adapt their teaching methods and material to the objectives of the programs
taight in the Canadian schools and institutions, and to strive to be efficient from the pedagogical stand point.
- Les membres tuteurs doivent traiter de bonne foi avec leurs clients, qu’ils soient élèves, étudiants, parents, école
privée ou publique, commissions scolaires ou toute autre partie œuvrant dans le domaine de l’éducation afin de
favoriser de bonnes relations de travail.
- The tutor-members should deal in good faith with their customers, be it puples,students, parents,private
or public schools. school boards or any other acting party in education in order to enhance good business relations.
- Les membres tuteurs ne doivent pas faire d’annonce fallacieuse ou non fondée dans leurs publications et leur matériel
publicitaire.
- The tutor-members should not make any fallacious or unfounded advertissement
in their publications and their advertising material.
- Les membres tuteurs doivent traiter en toute confidentialité toute information qu’elles peuvent obtenir d’un
client dans un but strictement éducatif au cours de leurs activités.
- The tutor-members should handle every piece of information they may get from their customers with
confidentiality and for a strictly educational purpose .
- Les membres tuteurs doivent convenir du coût, de l’heure, du mode et du délai de paiement avec le client et
observer les dispositions convenues. S’il s’avère impossible de respecter lesdites dispositions (cas de force
majeure ou difficultés imprévisibles liées à d’autres facteurs), le membre tuteur doit en discuter avec le client pour
trouver une solution de rechange ou un compromis le plutôt possible.
- The tutor-members should agree with the customer on the fees, schedule and the payment mode
in
accordance with the dispositions stipulated in the signed contract .If owing to circumstances byond the tutor's control, he
or she should discuss the case with the customer to try and find an alternative or a compromise as soon as possible.
- Il est de l’intérêt des membres tuteurs de consigner par écrit une entente contractuelle avec leurs clients,
incluant les exigences propres à la tâche.
- It is advisable to make a written draft of the service agreement including all the requirements incumbent
to the task.
- Dans le cas d’un conflit entre un membre tuteur et un client concernant la qualité des services fournis, les membres
tuteurs doivent convenir de se conformer au processus d’arbitrage établi par l’ACTE
- In case of disagreement between a tutor-member and a client over the quality of service offered, the
tutor-member should abide by the procedure of arbitration set by CATE
- Les membres tuteurs doivent fournir aux clients qui le désirent les preuves de leur compétence professionnelle, telles
que les attestations et qualifications par leurs études, leur formation et leur expérience
The tutor-members
should provide those of their customers, who wish it, proof(s) of their professional skills, such as diplomas and
qualifications, training and work experience.
- Les membres tuteurs doivent faire tous les efforts raisonnables pour amener l’étudiant à la réussite scolaire.
- The tutor-members should deploy every reasonable effort to lead the student to
school success.
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